Umtausch oder Rückgabe

Sollten Sie Beanstandungen haben oder mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, wenn sie den Anforderungen entspricht, die Sie am Ende der Seite finden. Nach Eingang der Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto überwiesen.

Wichtig: Die Kosten für die Rücksendung gehen immer zu Lasten des Verbrauchers und werden von Schweiz Mode nicht erstattet. Da wir direkt über unseren Lieferanten liefern, befindet sich unsere Rücksendeadresse ebenfalls in China. Die Rücksendung des Pakets nach China kostet 25 Euro oder mehr.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung mehr als nötig beschädigt ist, um das Produkt zu benutzen, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben oder den Rückgabeantrag nicht akzeptieren. Behandeln Sie das Produkt also bitte sorgfältig und vergewissern Sie sich, dass es richtig verpackt ist, wenn Sie es zurückschicken.

Einfache Rückgabe:

Schritt 1: Senden Sie uns eine E-Mail an Support@Schweiz-Mode.com

Schritt 2: Senden Sie Ihre Bestellung

Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die im Formular angegebene Adresse des Warenhauses. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Paket mit einem Track & Trace-Code versehen. Als Absender sind Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich und wir wollen keine Missverständnisse. Senden Sie den Track & Trace Code an support@Schweiz-mode.com, damit Ihre Bestellung jederzeit von uns verfolgt werden kann.

Schritt 3: Erhalt des Kaufbetrags auf Ihrem Bankkonto

Nach Eingang der Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto überwiesen.

Die folgenden Waren sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:
- Maßgeschneiderte Waren.
- Verbrauchsmaterial wie Lampen, Batterien, verschiedene Arten von Gel und Flüssigkeiten.
- Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wie z. B. Ohrstöpsel, Kopfhörer, Unterwäsche und Bademode.
- Eröffnete Kosmetik- und Körperpflegeprodukte.
- Artikel, die beschädigt oder unvollständig sind, dies gilt auch für Artikel mit fehlender Verpackung.

Bitte beachten Sie! Rücksendungen nach China können mit hohen Kosten verbunden sein! Bis zu 35 € pro Paket.

BITTE BEACHTEN SIE, dass wir aus hygienischen Gründen bestimmte Artikel nicht zurücknehmen können, darunter Bikinis, Dessous, Unterwäsche, Bademode, BHs und Socken. Wir verstehen, dass es wichtig ist, die richtige Passform und den richtigen Stil zu finden, aber die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden hat Vorrang. Sollte es dennoch ein Problem mit einem Artikel geben, den Sie erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um eine geeignete Lösung zu finden.